Betalingen moeten vooraf en binnen 8 dagen worden voldaan per overschrijving, iDeal of contant bij afhalen.
Alle betaalgegevens worden meegezonden met de automatische bevestiging van de besteling.
Ook voor buitenlandse betalingen worden alle gegevens meegezonden.
Wanneer de betaling niet op tijd voldaan is zal de bestelling geannuleerd worden. Als je na annulering alsnog betaald kan het zijn dat deze niet meer beschikbaar is. Voor het betaalde bedrag kun je iets anders uitzoeken of dit word terug geboekt. De eventuele overboekkosten kunnen hierbij in rekening worden gebracht.

Na betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk en binnen 3 werkdagen verzonden.
Mocht dit onverwachts langer gaan duren wordt je hiervan, indien mogelijk, op de hoogte gesteld.
Levertijden van sieraden die naar wens worden gemaakt, of speciaal bestelde artikelen, worden vooraf besproken.

Je bestelling wordt verzonden naar het adres dat je bij bestelling opgeeft. Kijk dus goed of je dit juist invuld.
Wanneer een bestelling kwijt raakt door verkeerd opgegeven adresgegevens is dit op eigen verantwoordelijkheid.
Standaard verzonden bestellingen hebben geen track en trace nummer. Dit geld alleen voor aangetekende post.
Bestellingen worden meestal binnen een paar werkdagen bezorgd. Toch kan het een enkele keer voorkomen dat dit iets langer duurt wanneer er vetraging bij de TNT is. Zeker rond de feestdagen komt dit voor.

Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald. Ze moeten dan wel eerst via de site gedaan worden.
De verzend, verpakking en administratie kosten zijn als volgt:

Binnen Nederland:
Standaard verzending tot E 30,00:              E 1,95
Standaard verzending vanaf E 30,00:         Gratis
Aangetekende verzending:                           E 5,50

Binnen Europa:
Standaard verzending                                    E 2,95
Aangetekende verzending:                            E 8,50