Algemene Voorwaarden- Bestellen

  *  Wij hanteren geen minimum order bedrag. Je bent voor elke bestelling welkom.
*  Bestellingen kunnen uitsluitend via de site gedaan worden. Wij hebben geen winkel aan huis.
*  Bestellingen kunnen wel afgehaald worden, in Spijkenisse. 
 *  Bestellen kan via het winkelwagentje. Na bestelling krijgt u een automatische bevestiging.
    LET OP: Hierbij worden geen bezorgkosten berekent. Na je bestelling, krijg je een 2e email.
    Met daarin de factuur inclusief verzendkosten en betaalgegevens. Deze email moet binnen 48 uur       aankomen. Gebeurt dit niet, mail mij dan alstublieft even.
*  Wanneer de winkelwagen niet goed werkt, of je vindt dit geen prettige manier van bestellen, kun je       altijd een bestelling via de email doen.
*  Als je een sieraad op maat wilt laten maken, kun je altijd vrijblijvend mailen.
*  Bij speciale bestellingen, of reserveringen, ook van bedels en kralen, kan een aanbetaling                    gevraagd worden. Dit gebeurt altijd in overleg.
*  Prijzen worden aangegeven bij de sieraden, bedels en kralen. Deze zijn exclusief verzendkosten en
    onder voorbehoud van typefouten.
*  Alle prijzen zijn incl BTW. De BTW word zichtbaar, als je je bestelling af gaat ronden.
*  De maten van sieraden, kralen en bedels staan aangegeven bij de fotos. Wil je de maat van een
   sieraad laten aanpassen, laat dit dan even weten per mail of bij bestelling.
*  Sieraden, bedels en kralen, worden geleverd zoals ze op de site afgebeeld zijn.  Uitzondering              hierop zijn de kralenmixen en hangertjes.Omdat deze vaak verschillend geleverd worden, kan er          een andere kleur bij zitten.      
*  Het kan gebeuren dat een artikel na bestelling niet meer op voorraad is.
*  Speciale bestellingen, worden niet geruild of terug genomen.
*  Een bestelling mag tot 7 dagen na bestelling, zonder opgaaf van reden, geannuleerd worden.
*  Wanneer je een bestelling niet meer wilt, laat me dit dan alsjeblieft zo snel mogelijk weten.
*  Als je bestelling beschadigd, of onvolledig geleverd word, mail me dan zo snel mogelijk, binnen 48      uur.
*  Mocht je bestelling niet naar tevredenheid zijn, laat me dit dan binnen 7 dagen weten.
*  Bij ruilen of retourneren, komt de verzendkosten voor rekening van de koper.
Betaling en verzending

*  Alle bestellingen moeten vooraf, en binnen 8 dagen, via bank of giro betaalt worden.
*  Wanneer er na 8 dagen niet betaalt is, stuur ik eenmaling bericht. Mocht ik dan geen bericht                  ontvangen, komt de bestelling na 2 dagen te vervallen.    
*   Als je, zonder bericht, de bestelling later alsnog betaalt, kan het zijn dat hij bestelling niet meer             beschikbaar is. Hierbij kan ik dan ook de bestellng annuleren.
*  Je kunt gedurende 7 dagen uw bestelling zonder opgave van reden, annuleren.
*   Na betaling wordt het pakje binnen 3 werkdagen verzonden. Meestal gebeurt dit al op de dag van       betaling. Mocht je een bestelling snel nodig hebben, hou dan altijd rekening met 3 dagen levertijd.      Zodat er geen misverstanden ontstaan. Of mail ons eventjes! 
*  Wanneer de verzending langer zal duren, word je hier, indien mogelijk, van op de hoogte gesteld.
*  Levertijd van speciale bestellingen, wordt vooraf besproken.
*  Pakjes worden verzonden via de reguliere verzending van de TNT, en zijn dus niet verzekert. 
   Deze pakjes worden op eigen risico verzonden.
*  Wil je meer zekerheid, kun je kiezen voor aangetekend verzenden. Dit is altijd op eigen kosten.
   Let goed op dat je deze optie bij je bestelling kiest.
*  Bij een reguliere verzending, kan de levertijd verschillend zijn. Een pakje kan vanaf 1-2 werkdagen       bezorgd worden. Maar er kan altijd vertraging bij de TNT voorkomen, door onbekende redenen.
   Met name in tijden van feestdagen.
   Doordat de levering aan de TNT overgedragen word, kunnen wij niks doen aan deze mogelijke
   vertraging.
*  In overleg met ons, kun je een artikel ruilen. Verzending hiervan, zijn voor uw eigen kosten.
*  Als een bestelling niet goed is, of er is iets beschadigd. Laat ons dit dan zo snel mogelijk, en                binnen 48 uur weten. Zodat wij dit snel en goed op kunnen lossen.
*  De verzend, verpakking en administratie kosten zijn als volgt:
   
   Voor kralen en benodigdheden:
                Binnen Nederland:                                                         Binnen  Europa:
               0-50 gram:   E 1,50                                                      0-50 gram:   E 2,10    
              50-100 gram: E 2,00                                                   50-100 gram: E 2,90
             100-250 gram: E 2,50                                                100-250 gram: E 3,70
             250- 500 gram: E 3,00                                                250-500 gram: E  4,50
 
    Voor sieraden:
              Binnen Nederland:                                                         Binnen  Europa:
             0-20 gram:   E 1,00                                                     0-20 gram:   E 1,30  
            20-50 gram:   E 1,00                                                    0-50 gram:   E 2,10                     
            50-100 gram: E 2,00                                                  50-100 gram: E 2,90
          100-250 gram:: E 2,50                                                100-250 gram: E 3,70
          250- 500 gram: E 3,00                                                 250-500 gram: E  4,50

*  Bestellingen kunnen ook in Spijkenisse afgehaald worden. Dit kan aangegeven worden, op het
    bestelformulier. Bestelling kunnen opgehaald worden tot 5 uur smiddags.
    Na bestelling mail ik je, om een afspraak te maken.
 Garantie


*  Op sieraden en accessoires zit 4 weken garantie. Deze garantie is geldig, voor een defect in de
   maak of materialen van het sieraad.
*  De garantie komt te vervallen bij reparatie door jezelf of derden. 
*  Het sieraad moet in zijn geheel naar mij toe gestuurd of gebracht worden.
*  Bekijk uw pakje zo snel mogelijk op fouten of defecten. Meld deze zo snel mogelijk en binnen 24          uur.
*  Bij een beschadigd artikel, kan ik ervoor kiezen deze opnieuw op te sturen, of te vergoeden.
*  Ook kan gevraagd worden een beschadigd artikel, op onze kosten, terug te sturen.
*  Reparaties van sieraden en accessoires, na de garantie kunnen in rekening worden gebracht. Dit        word uiteraard vooraf besproken.
*  Verkleuren van sieraden of bedels valt buiten de garantie.
*  Omdat het gaat om hand gemaakte sieraden, kan het zijn dat materialen bij reparatie niet meer te
   verkrijgen zijn. Ik zal mijn best doen het sieraad, in overleg, zo passend mogelijk te repareren.
*  Wees altijd voorzichtig in de omgang met een sieraad. Om te zorgen dat ze mooi blijven, raad ik           zeer af, de sieraden in contact te laten komen met water, parfum, of andere verzorgings -en                  schoonmaakproducten. Deze kunnen de sieraden doen verkleuren.
*  Pakketjes die zoek raken met standaard verzending, vallen niet onder de garantie.
Privacy en Copyright


Alle  persoonlijke gegevens, worden door ons beschermd. En in geen geval doorgegeven aan anderen.
Deze gegevens worden alleen gebruikt voor facturen en verzending. En mogelijk voor het verzenden van de nieuwsbrief.

Alle sieraden en accessoires op de site, zijn door mijzelf ontworpen en gemaakt.
Net als de lay-out van de website, en alle afgebeelde fotos.

Op alle sieraden, foto's en teksten zit copyright.
Het is dan ook niet toegestaan, deze zonder toestemming na te maken of te kopieren.
Fotos mogen niet zonder toestemming gebruikt worden voor eigen websites, of andere reclame middelen. Dit geldt ook voor de fotos van bedels en kralen.

Omdat ik mijn best doe om originele sieraden te maken, stel ik het erg op prijs als je deze niet namaakt.
Overige

Mocht u nog vragen hebben, mail mij dan gerust! Ik beantwoord ze graag en zo snel mogelijk.
Vragen stellen is vrijblijvend en verplicht je tot niks.

Veel plezier op de site!
Groetjes Samanta, Twinkelbell
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, te Rotterdam
kvk: 24491417
btw: NL134056425B01