Informatie Twinkelbell Klantenservice Twinkelbell Winkelwagen Twinkelbell
Bestellen

Bestellingen kunnen uitsluitend via de site worden gedaan.
Je bent welkom vanuit zowel Nederland als Europa. Bestel je vanuit het buitenland en heb je vragen over de verzending, mail dan gerust even. Bestel je vanuit Europa en heb je een winkel? Vul je btw nummer dan in, zodat de btw automatisch verrekent kan worden.
Heb je vragen over bestellen buiten Nederland, mail dan gerust even.

Bestellen via de winkelwagen gaat als volgt:
1. Onder en naast alle artikelen staat een winkelwagentje. Klik hierop als je het artikel wilt bestellen.
2. Tijdens het bestellen is de inhoud van je winkelwagen links in het menu, of rechts onderaan de pagina, te bekijken.
3. Als je het aantal van een artikel wilt wijzigen, vul je het gewenste aantal in (0 om een artikel te verwijderen).
Klik daarna op vernieuwen zodat de winkelwagen de aantallen aanpast.
4. Wanneer je klaar bent met je bestelling selecteer je de verzendkosten. Onder de 'verzendkosten voor deze bestelling balk, klikt je op het pijltje dat naar beneden wijst en kies je een van de mogelijkheden.
5. Klik daarna op bereken verzendkosten. Dan krijg je de pagina met geselecteerde methode te zien. Klik op verder.
6. Vul eventuele vragen, opmerkingen, of de naam en maat van kindersieraden in bij de ruimte voor opmerkingen.
7. Klik daarna op Afrekenen en volg de verdere instructies.
8. Wanneer je voor iDeal of Mistercash gekozen hebt, volg dan de instructies goed tot je de pagina van de webwinkel weer ziet.
Pas wanneer je terug komt op deze pagina wordt de automatische bevestiging verzonden.
9. Als er iets mis gaat tijdens de iDeal of Mistercash betaling en de transactie wordt om welke reden dan ook afgebroken en is je winkelwagen daarna leeg. Neem dan even contact op. Je bestelling kan dan uit het bestand gehaald worden, zodat je hem niet zelf opnieuw in de winkelwagen hoeft te vullen.

Mocht er tijdens het iDeal of Mistercash proces toch iets mis gaan waardoor je geen automatische bevestiging ontvangt, neem dan even contact op, zodat er na gekeken kan worden of de betaling en/ of bestelling goed doorgekomen is.

Wil je een bestelling als kadotje laten verzenden naar een ander adres, geef dit dan gerust aan zodat er een briefje met afzender bij gedaan kan worden.


Heb je vragen over het bestellen, of iets anders, neem dan even contact op via de mail of app.